راهنمای پیگیری و ارسال سفارشات
مشتری گرامی، تمام سفارشهای ثبتشده در رامی شاپ طبق زمانبندی مشخص پردازش و تحویل شرکت پست میگردند. برای پیگیری مرسوله خود، مراحل زیر را مطالعه کنید:
۱
زمانبندی بستهبندی و تحویل به پست
کلیه سفارشها ظرف ۳ تا ۵ روز کاری (بهجز روزهای تعطیل رسمی) آمادهسازی شده و به شرکت پست جمهوری اسلامی ایران تحویل داده میشوند.
۲
دریافت کد رهگیری پستی از طریق پیامک
به محض تحویل مرسوله به اداره پست، کد ۲۴ رقمی رهگیری پستی به شماره موبایلی که هنگام ثبت سفارش وارد کردهاید، از طریق پیامک (SMS) ارسال میشود.
۳
روشهای استعلام موقعیت مرسوله
پس از دریافت کد رهگیری، میتوانید از دو طریق زیر وضعیت لحظهای بسته خود را بررسی کنید:
به راهنمایی بیشتری نیاز دارید؟
ارسال پیام در پیامرسان بله
برای ارتباط مستقیم با کارشناسان پشتیبانی:
شروع گفتگو در بلهتماس تلفنی با پشتیبانی
شنبه تا چهارشنبه (ساعت ۹ الی ۲۱)
09198347493